Resuelto. Revisión original: 27 de junio de 2024 Hace años, me involucré con su firma con expectativas inciertas, enfrentado a una multitud de consultas de diversas complejidades. Sin embargo, la persona asignada para ayudarme constantemente tuvo dificultades para proporcionar respuestas claras, lo que llevó a una comunicación excepcionalmente desafiante y a menudo insensible. En repetidas ocasiones he buscado asistencia oportuna de su firma para gestionar todos los problemas y guiarme a través del envío de formularios, pero esto siempre ha sido insuficiente. Cuando su empleado malinterpretó algo, la culpa fue injustamente puesta sobre mí. Si hubiera podido manejar esto de forma independiente, lo habría hecho. Desafortunadamente, nuestras interacciones han estado marcadas por su negativa a escuchar, junto con hostilidad y grosería en cada conversación. Desde mi contacto inicial con su oficina, fui transparente sobre mi abrumadora necesidad de ayuda. Esperaba comunicarme con alguien que reconociera mi papel como cliente, en lugar de ser tratado como si fuera engañoso, culpable o censurable. Si cometía un error, era su responsabilidad informarme directamente, una solicitud que he reiterado a lo largo de los años, sabiendo que así se agilizaría la resolución. Cada vez que intentaba contactar con su firma, me devolvían la llamada diferentes personas, ninguna de ellas capacitada para atender mis inquietudes. Además, en cada conversación, me sentía presionado a firmar nuevos contratos por diferentes honorarios. Hoy me informaron que se había realizado un trabajo en mi nombre sin cobrarme nada, solo para luego enfrentarme a acusaciones de deshonestidad y negligencia en la comunicación. Además, me amenazaron con una investigación del IRS por presunto fraude debido a las frecuentes mudanzas y cambios de vivienda provocados por mi carrera.